УМБАЛ „Пълмед“

Изключително разочарована съм от отношението към дъщеря ми по време на престоя ѝ в болницата, при положение че лечението беше платено – 109 евро. При поставяне на абокат не е уцелена вена, но въпреки това е пусната система, в резултат на което цялата ѝ ръка се е подула и е била силно болезнена. Дъщеря ми е плакала от болка и страх, а реакция от страна на медицинските сестри не е последвала своевременно. Не ѝ е било разрешено да повика сестра си, нито да използва телефона си. Разполагам със видео материал, който ясно показва състоянието ѝ. Едва след намесата на лекар абокатът е бил поставен правилно, и тогава ѝ е било позволено да вземе телефона си. Това поставя под сериозно съмнение първоначалните действия и отношението на персонала. Очаквах професионализъм, грижа и човешко отношение. Надявам се ръководството да обърне внимание на този случай, за да не се допускат подобни ситуации с други пациенти.

Благодарна пациентка към целия екип на клиниката по неврохирургия на УМБАЛ Пълмед Пловдив. Възхитена съм от професионализма и отношението към пациентите на екипа от клиниката по неврохирургия. Благодаря на д-р Анастасова и д-р Бечев ,че ми помогнаха да ходя и да се движа без болка. Още един път благодаря. Професионалисти!

Шефа на гастроентерология е изключително груб с пациентите. Обижда, псува и говори с унизителен тон. Кой е този човек? Знае ли какво прави? Тази болница я интересуват само парите. Станали са търговци със здравето на хората.

Много съм доволна от спешния педиатричен кабинет- винаги изключително адекватно си вършат работата. Професионалисти! Доволна съм и от отделението по педиатрия. Но! При посещение на специалист неврохирург прегледа беше отгоре- отгоре. Ами като ви боли ще пиете болкоуспокояващи. Така ще бъде. И накрая ме изпраща за рентгенова снимка, а се оказва, че в листа освен рентген е написал, че ми е назначил и ЯМР! Няма такова нещо! Наглост до безкрай!

Изключително разочароващо и непрофесионално отношение. Обадих се на телефон (спешен кабинет), за да попитам колко струва прегледът, тъй като става дума за спешен здравословен проблем. Вместо да получа нормален отговор, ми беше казано „да се разходя на място да питам", защото не можели да кажат цена по телефона. След това служителят каза „чао" и затвори. За частна болница подобно поведение е недопустимо. Пациентите имат право на предварителна информация за цените, за да направят информиран избор, а отказът да се съобщи цена по телефона противоречи на добрата практика и на задължението за прозрачност при предоставяне на платени медицински услуги. Липса на елементарна комуникация, съдействие и уважение към пациентите.

Много добро впечатление ми направи екипът на регистратурата в блок ДКЦ. Момичетата са изключително коректни, организирани и много отзивчиви към пациентите. Рядко се среща толкова добро отношение и експедитивност в големите болници. Силно препоръчвам! 😊😊😊😊😊😊😊

Изключителни Благодарности на Д-р Русев невероятен Човек и истински професионалист жив и здрав да сте. Благодаря и на целият персонал на Хирургията Сестри, санитари, всички са много добри хора с много добро отношение към пациентите, Млади енергични и много усмихнати хора Благодаря ви за всичко което направихте ♥️🏥🙏