Вис Виталис - Бебешки и детски магазин Пловдив

Отличен съпорт на сайта. Имах казус с липсващ артикул от онлайн поръчка. Направих запитване по телефона и казуса беше решен в кратки срокове. Благодаря за коректността.

Здравейте, По повод онлайн поръчката, която направих в black-Friday уикенда, искам конкретно да изтъкна помощта от страна на г-жа Фани Найденова от централния офис в Пловдив. Тя прие присърце искането ми да отменя доставката на артикулите до дома ми и организира безупречно да ги доставят в шоу-рума на Вис-Виталис на Симеоновско шосе в София, откъдето ние ги прибрахме, в удобно за нас време в съботния ден. Посъветва ме професионално какъв детски матрак да избера. Особено ме трогна, че вечерта в 19,30, на края на работния й ден, специално ми се обади, извинявайки се за безпокойството, за да ми съобщи, че цялата поръчка е подготвена и ни очаква в магазина, като не пропусна да отбележи направената отстъпка от черния петък на новоизбрания матрак. Тя е истински експерт и всеотдаен служител, за който задоволството на клиента е искрен приоритет! Браво за отличното обслужване, госпожо Найденова и благодаря сърдечно!

Изключително съм доволна от обслужването! Съдействаха ми много за едни бебешки шишенца, които не можех да намеря никъде другаде. Бяха внимателни, отзивчиви и направиха всичко възможно да ми помогнат. Препоръчвам магазина с удоволствие!

Днес посетихме магазина в Пловдив и си купихме всичко необходимо за предстоящата ни радост. Благодарим на консултантите Валентин, Гергана и Глория!!!! Изключително любезни хора, заредени с търпение, усмивки и като цяло обучени за всяка една стока. Просто превърнаха пазаруването ни в още по-приятно изживяване. Браво на цялата Ви организация!!! Със сигурност ще останем ваши клиенти!

„Искам да изкажа огромните си адмирации към Персионала На Магазин Вис Виталис От първия ден видяхме професионализъм, съчетан с много човечност. Персионалът тук прави всичко възможно, за да се чувстват обитателите като у дома си. Отношението е топло, с много търпение и внимание към индивидуалните нужди на всеки. Специални благодарности най вече на ГЛОРИЯ И МИТЕВА 🙂

Ето и при мен какво се случи. Отидох в магазина да купя на бебето си помпичка за носле и играчка със тих шум. През цялото време никой не благоволи от консултантите да дойде и да ми обърне внимание, заети да обсъждат клиентите си. Изглежда, че клиентите си ги преценяват по външен вид, ако си с анцунг, явно не си за във този магазин. Взех една от играчките със тих шум която беше намалена и от там се запазих да търся помпичките. Помпичката я бях разглеждала през онлайн продажбите и във момента и тя беше намалена. Отивам на касата и чакам пет минутки касиерката да си рови в телефона, след като ми маркира нещата каза една сума която не съответстваше на цените на които аз взех нещата. Казвам имате грешка, тя казва нямам грешка защото тя била маркирала нещата и цените автоматично излизали и в това време една от консултантите и казва, жената е права цените са други след което не знам какво натисна но сметката ми падна със 50 лв.

И една звезда им е много….. тотално разочарование им е персонала….губят си клиентите със страшна сила. Бях закупила бебешка шапчица от там заедно с още куп неща, но когато се прибрах се оказа, че шапчицата е малка и се върнахме да я сменя с по-голяма. И от тук става интересното, защото установих, че касова бележка не са ми давали.На касата обясних какво се е случило и ми отговориха, че няма как да направят сторно без касова бележка.Служителката, с която говорех се обърна към колежка с руса коса и страшно сърдита физиономия(все едно си й взел заплатата😂), която нагло й каза да ни подаде коша и да си я намерим ровейки в него.Това нормално ли е???Персонала Ви е леш и такива служители заслужават дисциплинарно уволнение!!!!Явно не осъзнават как губят клиентите си със страшна сила,но не знам дали "знаят", че именно от нас клиентите им идват заплатките😅Ето за такова отношение няма да ги посещавам повече и ще се погрижа и други да не го правят!