Туристическа агенция "Бохемия"

Безкрайно разочарована!Не бих препоръчала и не бих ползвала повече услугите на тази агенция!Причината е ... При направена резервация,променят цената на горе и в рамките на 1 час калкулират старата цена на екскурзията на наши.Т.е. за една и съща екскурзия ,ние плащаме по висока цена от останалите...Отказаха да анулирах договара...Безобразие!

Пълно разочарование! Агенцията е занижила много качеството на услугите и очевидно изпитва липса на добри екскурзоводи. Липса на професионализъм и отношение към клиентите. За последно пътувахме с лицето Жана Алексиева и сме меко казано възмутени и отвратени. Никога повече и не препоръчвам на никого!

Искам да благодаря на Бохемия за прекрасната програма за почивката до о. Родос и специално на изключително всеотдайната и адекватна водачка Жана Алексиева към всички нас…. тази жена винаги беше в услуга на нас туристите. Всичко беше прекрасно организирано.

Пътували сме с много агенции. От повечето сме абсолютно разочаровани.Бохемия е най коректната агенция. Горещо препоръчвам. Ще бъдем отново заедно през есента. Желаем Ви успехи...

Най-добрата туристическа агенция, която разполага с уникални екскурзоводи. Първото ни пътуване с тях беше до Италия през 2017г., а екскурзоводът ни беше Филип. Този човек е олицетворението на думата екскурзовод - ходеща енциклопедия, която умее да балансира желанията и претенциите на 50 души и някак си всички да са доволни и всичко да върви по план. С две думи истински факир. Благодарение на него и цялостната организация станахме редовни клиенти на агенцията. Всяка година правим поне по една екскурзия с тях и до сега не сме били разочаровани от програма или екскурзовод. Е, с изключение на дамата, която ни разведе из Йонийските острови, но страхотната програма компенсира безхаберието й.

Служителите в гр. Пловдив са страшно некомпетентни - не знаят програмата и детайлите. Когато им задам въпрос по програмата, отговорът от тяхна страна е "Не знам, не мога да отговоря, ще разберете на място!". При първоначалната резервация бяха забравили да ни калкулират и съседните места в самолета, което ме ангажира да ходя и втори път. След това ме ангажираха да ходя и трети път, защото от авиокомпанията са сменили полета и трябвало да ми изготвят нов договор. И двете дами са страшно груби, несъобразителни в изказа си, намусени и карат туристите да се чувстват виновни, че са отишли в офиса и са ги накарали да работят. В програмата, която ми е изпратена на имейл има доста неточности, за които те ми казаха, че не са запознати и не можели да ми отговорят. Непрофесионално и несериозно отношение към работата си! Аз повече не бих използвала услугите на вашата туристическа агенция! За разлика от дамите в гр. Пловдив, дамата от офиса в гр.София, ул. "Цар Иван Шишман" беше любезна и спокойно ми разясни програмата и ми отговори на въпросите, за което съм и много благодарна! Надявам се да обърнете внимание на този коментар, т.к. ще продължите да губите клиенти с това отношение в гр. Пловдив. Аз лично също не бих ви препоръчала. От скромния си опит с туристически агенции, мога да кажа, че най-лошо обслужване получих от вашата. Малки агенции като Дорис или Валерос са доста по-компетентни и бих се доверила по-скоро на тях отново, отколкото да се върна при Вас!

Резервирахме си екскурзия до Рим. 4 дена, 3 нощувки както беше обявена екскурзията. Първо да кажа, че ни се на напълнха очите и сърцата! Определено ще отидем пак, но този път без посредници. Както казах обявата беше за 4 дена в Рим, от които реално прекараме два и половина. В последната седмица преди пътуването Бохемия изпрати имейл с програмата...и определено не беше това за което платихме По обява 1-ият ден трябваше да имаме свободен следобед ( след пристигането ни) 2- ти ден Панорамна обиколка из Рим, Колизеум- снимки, Разходка по желание до Ватикана Сикстинката капела и Базиликата Св. Петър. 3- ти ден по желание посещение на Римските площади( и срещу допълнително заплащане), а следобед пътуване до Тиволи ( пак по желание) 4ти ден освобождаване на хотел и разходка до Капитолийските музей, Испанските Стълби , фонтан Ди Треви, Пантеона и площад Навона... Какво стана всъщност... След пристигането ни на летището в Италия ни грабнаха с автобус и хайде на Колизеума...и панорамна обиколка от която половината беше покрита с тъмнина, защото както знаем се стъмва рано. Да не говорим че бяхме гладни... На кратко така ни сгъстиха програмата, че реално бяхме в Рим 2 дена и половина! 4ият ден се изнесохме от хотела и ни закараха направо на летището... Никакви разходки, фонтани и площади... Да ме говорим за недомлъвките и дребнавите такси за слушалки, билети за градски транспорт и подобни ... Защо?!?! Като сте обявили и продавате 4 дневна екскурзия ,а я свивате на 2 дена и половина!!! Това според мен е лъжлива реклама. Да си спестят пари... Да не говорим, че когато се записваме изрично поискахме тройна стая и ни потвърдиха, че няма да има проблем а в предпоследният ден се оказа че нямало да може.... Не зависело от тях, а и в последният било... Моля??!!?? Представителката на Бохемия, Никол, беше много мила,добронамерена и дружелюбна,но освен че ни посрещна на летището в София и ни изпрати пак обратно... ние не видяхме голяма полза от нейното присъствие. Може би за другите от групата тя е била полезна... Надявам се. Та, така. Ще се върнем в Рим, но никога повече няма да ползваме услугите на Бохемия! Със сигурност. Знам, че някой ще ни отговори и ще изкаже съжаление, че така е станало, даже може да се опитат да ми обяснят не" не зависи от тях" Това го чухме... няколко пъти. Бих препоръчала повече откровеност и истинност на офертите. Gracie!