H&M
📍 Магазини за облекло в Пловдив
H&M в Пловдив предлага широка гама от актуални дрехи и аксесоари за цялото семейство. Магазинът е добре снабден с разнообразни колекции, следващи последните модни тенденции, и предлага достъпни цени. Въпреки това, някои посетители споделят за трудности с намирането на персонал и за проблеми с функционалността на някои зони в магазина.
Особено внимание трябва да се обърне на организацията на детските дрехи и достъпността до горните етажи, където се намират. Подобряването на обслужването и поддръжката на инфраструктурата би допринесло за по-приятно и ефективно пазаруване за всички клиенти. Надяваме се управлението да предприеме мерки за подобряване на тези аспекти.
Характеристики и услуги на H&M
Опции за обслужване
- Услуги на място
Достъпност
- Вход с достъп за хора в инвалидни колички
Предложения
- Дамско облекло
- Мъжко облекло
Планиране
- Бързо посещение
Рециклиране
- Облекло
Плащания
- Дебитни карти
- Кредитни карти
- Мобилни плащания чрез NFC
H&M намира се на позиция 7 от общо 10 позиции магазини за облекло в Пловдив
Отзиви на клиенти
H&M има рейтинг от 4.2 от 5 въз основа на над 1295 отзиви в Google
Отвратително отношение на служителите!Ескалаторите не работят повече от 6 месеца, а детските дрешки са на последния етаж! Асансьора е винаги претъпкан с тийнове или хора нямащи жизненоважна необходимост от него, а майки с колички седят и чакат по 15мин! Касиерите непрекъснато забравят аларми по дрехите и съответно се налага отново да посетиш магазина
Влизам - в целия магазин няма един служител да питам има ли дрехи за бременни! Ескалаторите не работят, докато се качих до горе щях да пукна. БивА ли такива работи
Незаинтересовани служители,в сайта пише,че има наличност,не пожелаха въобще да погледнат за продукта,бил им в склада и нищо не можели да направят...
Честно казано, чувствам се наистина разочарована от това как някои от служителите в H&M се държат с клиенти с детски колички. Това не се е случило само веднъж почти всеки път, когато отида там. Чакам асансьора с бебето, а служители млади, здрави хора просто минават покрай мен или влизат в асансьора, сякаш не съществувам. Не правят контакт с очите и дори не предлагат помощ. Като служители в сферата на обслужването, това просто не е приемливо. Малко основно уважение може да направи голяма разлика. Когато си навън с бебе, дори малки жестове на внимание се усещат силно. Не очаквам специално отношение просто елементарна човечност. Да бъда напълно игнорирана по този начин е доста обидно.
Исках да си взема комплект, но нямаха от моя размер долнище, затова помолих да погледнат в сайта и ако имат да си поръчам. Провериха и отвърнаха че нямат, а след като 5 мин по-късно сама проверих сайта се оказа че имат. Доста невнимателни и разсеяни служители. Сами проверявайте за всичко!
Обслужването е доста зле, комуникацията с клиенти също! "Намръщен продавач-консултант ми хвърля поръчката, която трябва да взема, без абсолютно никакъв вид комуникация от нейна страна".
Изключително лошо отношение от страна на продавач-консултантите. Влязохме в 20h, на вратата пишеше, че работното време е до 21. Едно момиче каза затваряме в 20:30h. После на по-горните етажи буквално ни изгониха, че вече затварят... Оправете си работното време, за да не разочаровате клиентите си.
Информация за H&M
Адрес
H&M намира се на адрес: ЦентърРайон Централен, ул. „Княз Александър I-ви" 11, 4000 Пловдив, България
Уебсайт
Уебсайтът на H&M е: www2.hm.com/bg_bg/customer-service/shopping-at-hm/store-locator/bulgaria/plovdiv/11-knyaz-alexander-i-str/BG0520.html
Работно време
Понеделник: 10:00–21:00
Вторник: 10:00–21:00
Сряда: 10:00–21:00
Четвъртък: 10:00–21:00
Петък: 10:00–21:00
Събота: 10:00–21:00
Неделя: 10:00–21:00
