Викиват ООД

Ужасен опит от пазаруване / подмяна връщане Това е пародия на магазин Губят ти времето за проста подмяна на прекъсвач с грешни параметри Никога повече няма да купя нещо от тях Надявам се скоро пазара да ги изхвърли

Много мил персонал и добро обслужване, за което благодаря на служителите от кабели и букси. Би било чудесно, видимо отегчената и умираща от скука касиерка да не се заиграва с телефона си в присъствието на клиента. Не изглежда добре за такъв хубав и добре зареден магазин. Това, че са два магазина с една каса е неприятно и неудобно, особено за трудно предвижващи се хора.

Продават неработещи уреди. Моя е случай от 3 седмични електронни таймери работи само един. Общата сума която съм платил е около 100лв за 1 работещо и 2 повредени устройства. И връщането е зая сметка. Не купувайте този артикул моя опит показва от 3, 1 работи.

Хубаво е да има такива магазини. Спестяват много време, когато на човек му се наложи спешен ремонт на битов уред или електроника. Има големи наличности.

Изпратиха ми продукт, който не функционира според очакванията. Писах веднъж през контактната форма - никакъв отговор. Писах втори път и ми отговориха, че бил коментиран моя случай и трябва да пусна рекламация. Това беше преди 4 седмици. Последния им имейл завършва с "Оставаме на разположение за допълнително въпроси." (Точно така написано.) Не ми отговориха на въпросите. Не ми отговориха на реклмацията. Така се губи клиент.

Изключително съм разочарован от обслужването в магазина. При закупуване на продукт (кабел) ми бе обяснено, че при дефект се дава кредит към магазина НА МОМЕНТА. Кабелът имаше дефект и се започна ходене по мъките. Човекът, отговорен за тестването, е болен и трябва да предам продукта и до 30 дни те щели да се свържат с мен. Платих с карта, но няма как да ми върнат парите така. Трябвало да дойда на място. И това е проблемът. Те ме разкарват отново, за да ми върнат парите при положение, че съм платил с карта. Това е недопустимо и ВикиВат изгуби редовен клиент. Служителите са неприветливи обясняващи кое как не им влизало в трудовата характеристика. Служителката от отдел Рекламации ме пришпорваше тъй като излизала в обедна почивка скоро. За съжаление по отношение прилича повече на квартална лафка, а не на магазин с история и репутация. Повече никога ВикиВат.

Огромен избор на електронни компоненти, части и устройства. Персоналът не може да общува нормално с хора. Изключение правят няколко души от по-младите. Г-н Управител, моля заемете се с проблема. Не сме длъжни докато Ви правим оборот да се чувстваме нежелани!