Маркита 1 ООД

Магазинът предлага богат асортимент от качествени строителни материали на конкурентни цени. Персоналът е любезен, компетентен и винаги готов да помогне. Обслужването е бързо и професионално. Често пазарувам тук и съм изключително доволен. Препоръчвам го на всеки, който търси надежден строителен партньор.

Много НЕ отзивчив и намръщен персонал,обслужването е под всякаква критика!!! Слабо зареден ,въпрос на време е да затворят окончателно ако продължават в същия дух.

Много добър магазин за строителни материали, Ел, ВиК, инструменти и железария. Комплексът се състои от няколко магазина. Служителите са компетентни и помагат много при избора. Цените сравнени с други магазини в града са дори и по ниски, и почти не се е случвало да търся нещо и там да го няма, така че се пести време и пари за разходки из града и в този смисъл си заслужава. Много удобно е и работното време на магазина - до 19:00 през седмицата и до 15:00 през уикенда, особено за домашните майстори. Има удобен паркинг пред всеки магазин, а за по тежки неща може да се влезе и с кола вътре.

Посетих магазин за пръв и може би последен път. Първото впечатление е ужасно, навсякъде е мръсно, разхвърлено и е паежини. Стоката е покрита с прах, няма кой знае какъв избор, магазина е на няколко различни места, което също не е удобно, когато ти трябват повече неща. Служителите коментират клиентите напуснали магазина пред очите да клиентите които още са вътре, коментират пред клиентите високите цени на стоката която продават. Много, много лошо отношение и впечатления. Нямат голям паркинг, но то няма и много клиенти. Системата им за плащане е странна, все едно чакаш два пъти на каса, маркират ти стоката, казват колко дължиш и ти дават карта, с която да отидеш да платиш на друга каса, картата от друга страна беше ужасно мръсна.

Мен също ме отблъскват липсата на логика в подредбата на складовете. Ходиш на разстояние 200-300 метра, за да разбереш артикулът, който ти трябва, къде се намира. Отделно обслужването на част от персонала е далеч от адекватно. Иначе сме големи европейци. По-надолу в отзивите един от коментиращите си бе позволил да нарича хора, които не са доволни от разположението и състоянието на складовете и обслужването - "палячовци". Не разбирам, като не ми харесва нещо и изразя мнение, в случая градивна критика, кое е палячовското, както и да е. Допускам, че е част от персонала. Не мога да си изкривя душата и да не кажа, че имат богат асортимент на добри цени, затова давам две звезди. Относно обслужване и логика на магазина има какво да се желае. Аз лично, ходя там при крайна необходимост.

Много добре зареден магазин

Обслужването по телефона беше под всякаква критика. Потърсих информация за тапициран панел Regular 2 - 15 x 60 cm и се оказа, че нито в сайта, нито по телефона можеш да разбереш какви цветове са налични и как се избира. Прехвърлиха ме три пъти, мънкаха неразбираемо и накрая ме питат: „Разбирате ли?" – при положение, че те трябваше да обяснят, а не аз. Не получих и информация какви крепежни елементи са нужни – само ми казаха, че си ги купуваме отделно, без указания какви точно. Разговорът започна с "Алооо" и никакво представяне – липса на елементарна комуникация и отношение. Като клиент очаквам поне базова компетентност и малко уважение. За съжаление – нито едното, нито другото беше налице.